Cara menggunakan pelacakan UTM di Postoria

Pelacakan UTM memungkinkan Postoria menambahkan parameter pelacakan ke tautan yang Anda terbitkan dalam postingan sosial.

Ini membantu Anda melihat jejaring sosial, postingan, akun, atau lokasi yang mengarahkan kunjungan ke situs web Anda melalui alat analitik yang Anda gunakan.

Misalnya, Postoria dapat mengubah tautan biasa seperti https://example.com/services/ menjadi tautan terlacak seperti https://example.com/services/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_content=12345.

Pelacakan UTM tersedia di semua paket Postoria.

Sebelum memulai

Berikut hal-hal utama yang perlu Anda ketahui sebelum menggunakan pelacakan UTM:

• Pengaturan UTM dapat dikonfigurasi di tingkat ruang kerja.
• Pengaturan UTM juga dapat dikonfigurasi untuk akun sosial terhubung tertentu.
• Pengaturan UTM tingkat akun menggantikan pengaturan UTM tingkat ruang kerja.
• Kolom UTM yang kosong dilewati.
• Jika URL sudah memiliki parameter UTM, Postoria tidak menimpanya.
• Parameter UTM ditambahkan saat postingan diterbitkan.
• Penambahan parameter UTM membuat tautan lebih panjang.
• Tautan dalam keterangan atau komentar dapat membuat teks akhir lebih panjang dan memengaruhi batas karakter jejaring sosial.

Kolom UTM yang didukung Postoria

Postoria mendukung kolom UTM berikut:

Anda dapat menggunakan kombinasi apa pun dari kolom-kolom ini.

Jika sebuah kolom kosong, Postoria tidak menambahkannya ke URL.

Tempat pelacakan UTM diterapkan

Postoria menerapkan parameter UTM yang dikonfigurasi ke tautan yang diterbitkan, termasuk:

• Tautan dalam keterangan
• Tautan dalam komentar pertama, jika komentar pertama didukung
• Kolom tautan terstruktur
• Tautan tombol, termasuk URL tombol Google Business Profile

Misalnya, jika keterangan Anda berisi Learn more: https://example.com/services/ dan pengaturan UTM Anda menyertakan utm_source={{network}} serta utm_medium=social, tautan yang diterbitkan dapat menjadi https://example.com/services/?utm_source=facebook&utm_medium=social.

Pengaturan UTM ruang kerja

Pengaturan UTM ruang kerja berguna ketika Anda ingin menggunakan satu konfigurasi pelacakan bawaan untuk suatu ruang kerja, merek, klien, atau proyek.

Untuk mengonfigurasi pengaturan UTM ruang kerja:

1. Buka Postoria.
2. Buka pengaturan ruang kerja Anda.
3. Buka Pengaturan UTM.
4. Masukkan nilai UTM yang ingin Anda tambahkan melalui Postoria.
5. Simpan pengaturan.

Contoh konfigurasi ruang kerja:

utm_source={{network}}
utm_medium=social
utm_content={{post.id}}

Konfigurasi ini menambahkan nama jejaring sosial tujuan penerbitan, nilai social yang tetap untuk jenis saluran, serta ID postingan Postoria ke tautan yang diterbitkan.

Pengaturan UTM akun

Pengaturan UTM akun berguna ketika akun atau lokasi terhubung tertentu membutuhkan nilai pelacakan yang berbeda.

Untuk mengonfigurasi pengaturan UTM akun:

1. Buka Postoria.
2. Buka Akun.
3. Buka menu untuk akun yang terhubung.
4. Pilih Pengaturan UTM.
5. Masukkan nilai UTM untuk akun tersebut.
6. Simpan pengaturan.

Pengaturan UTM akun menggantikan pengaturan UTM ruang kerja.

Misalnya, ruang kerja Anda mungkin menggunakan utm_source={{network}} dan utm_medium=social, sedangkan satu akun terhubung menggunakan utm_source=client_facebook_page dan utm_medium=social.

Dalam kasus tersebut, konfigurasi tingkat akun digunakan untuk akun itu.

Menonaktifkan pelacakan UTM yang diwarisi untuk satu akun

Jika ruang kerja sudah memiliki konfigurasi pelacakan UTM, Anda dapat menonaktifkan pelacakan yang diwarisi untuk satu akun tertentu dengan menyimpan pengaturan UTM tingkat akun yang kosong untuk akun tersebut.

Tindakan ini membuat pengaturan pengganti di tingkat akun tanpa nilai UTM.

Hasilnya:

• Pengaturan UTM ruang kerja tetap aktif untuk akun lainnya.
• Akun yang dipilih tidak mewarisi pengaturan UTM ruang kerja.
• Tidak ada parameter UTM yang ditambahkan untuk akun tersebut kecuali Anda kemudian menambahkan nilai di tingkat akun.

Placeholder yang didukung

Anda dapat menggunakan placeholder di dalam nilai UTM. Postoria menggantinya saat postingan diterbitkan.

Placeholder yang didukung:

Gunakan nama placeholder persis seperti yang ditampilkan.

Placeholder dengan format salah atau yang tidak didukung tidak dapat disimpan.

Misalnya, {{ network }}, {{location.city}}, dan {{unknown-placeholder}} tidak valid.

Pelacakan lokasi Google Business Profile

Pelacakan UTM dapat digunakan dengan baik bersama data lokasi Google Business Profile.

Misalnya, Anda dapat menggunakan utm_source={{network}}, utm_medium=social, dan utm_content={{location.name}}_{{post.type}}.

Saat menerbitkan postingan Google Business Profile, Postoria dapat mengganti placeholder lokasi dengan nama lokasi tersebut.

Ini berguna untuk bisnis dengan banyak lokasi dan agensi yang ingin melihat lokasi mana yang menghasilkan kunjungan dalam data analitik.

Placeholder lokasi hanya dapat diganti ketika data lokasi Google Business Profile tersedia untuk postingan yang diterbitkan.

Parameter UTM yang sudah ada tidak ditimpa

Jika tautan sudah memuat parameter UTM, Postoria mempertahankannya.

Misalnya, jika tautan Anda sudah memiliki utm_source=manual dan utm_campaign=spring, Postoria tidak mengganti nilai-nilai tersebut.

Jika pengaturan Anda juga menambahkan utm_medium=social dan utm_content={{post.id}}, Postoria hanya menambahkan parameter yang dikonfigurasi tetapi belum ada. Tautan akhirnya dapat terlihat seperti https://example.com/page?utm_source=manual&utm_campaign=spring&utm_medium=social&utm_content=12345.

Perhatikan panjang tautan

Parameter UTM membuat URL menjadi lebih panjang.

Untuk URL tombol dan kolom tautan terstruktur, perubahan ini biasanya tidak terlihat dalam teks postingan.

Untuk tautan dalam keterangan atau komentar, teks akhir yang diterbitkan dapat menjadi lebih panjang setelah pelacakan UTM diterapkan. Jika keterangan atau komentar sudah mendekati batas karakter jejaring sosial, postingan mungkin gagal diterbitkan.

Untuk mengurangi risiko:

• Gunakan nilai UTM yang singkat.
• Gunakan nama kampanye yang singkat.
• Jika memungkinkan, hindari nama akun atau lokasi yang sangat panjang dalam nilai UTM.
• Uji pengaturan UTM baru terlebih dahulu dengan sejumlah kecil postingan.

Contoh praktis

Pelacakan sosial dasar

Gunakan utm_source={{network}} dan utm_medium=social ketika Anda ingin analitik menunjukkan jejaring sosial mana yang mengirimkan kunjungan.

Pelacakan unik per postingan

Gunakan utm_source={{network}}, utm_medium=social, dan utm_content={{post.id}} ketika Anda ingin setiap postingan Postoria memiliki nilai pelacakan yang unik.

Pelacakan akun

Gunakan utm_source={{network}}, utm_medium=social, dan utm_content={{social_account.name}} ketika Anda ingin membandingkan kunjungan dari berbagai akun yang terhubung.

Pelacakan lokasi Google Business Profile

Gunakan utm_source={{network}}, utm_medium=social, dan utm_content={{location.name}}_{{post.type}} ketika menerbitkan postingan Google Business Profile untuk beberapa lokasi.

Pemecahan masalah

Parameter UTM tidak ditambahkan

Pastikan bahwa:

• Pengaturan UTM sudah disimpan untuk ruang kerja atau akun.
• URL diawali dengan http:// atau https://.
• Kolom UTM tidak kosong.
• Nilai UTM tidak menghasilkan nilai kosong setelah placeholder diganti.
• Akun tidak memiliki pengaturan pengganti tingkat akun yang kosong.

Sebuah kolom UTM dilewati

Sebuah kolom mungkin dilewati jika:

• Kolom tersebut kosong.
• Sebuah placeholder tidak dapat diganti dengan nilainya.
• Nilainya menjadi kosong setelah normalisasi.
• URL sudah memiliki parameter UTM tersebut.

Nilai UTM yang sudah ada tetap sama

Ini perilaku yang diharapkan. Postoria tidak menimpa parameter UTM yang sudah ada dalam URL.

Postingan gagal setelah pelacakan UTM ditambahkan

Keterangan atau komentar akhir mungkin menjadi terlalu panjang untuk jejaring sosial setelah parameter UTM ditambahkan ke tautan.

Persingkat teks postingan, persingkat nilai UTM, atau pindahkan tautan ke kolom tautan terstruktur jika memungkinkan.

Ringkasan

Pelacakan UTM di Postoria membantu Anda menerbitkan tautan yang kinerjanya dapat diukur tanpa mengedit setiap URL secara manual.

Tetapkan nilai UTM di tingkat ruang kerja sebagai pengaturan bawaan umum, gunakan pengaturan tingkat akun ketika akun tertentu membutuhkan pelacakan berbeda, dan gunakan placeholder untuk membuat nilai pelacakan dinamis.

Postoria menambahkan parameter UTM yang dikonfigurasi dan belum ada saat penerbitan, sambil mempertahankan parameter UTM yang sudah ada.