Masalah saat menambahkan channel YouTube ke Postoria

Saat menghubungkan channel YouTube ke Postoria, Anda mungkin mengalami masalah. Hal ini bisa terjadi, dan dalam banyak kasus penyebabnya adalah batasan Google/YouTube atau pengaturan akun, bukan bug Postoria.

Postoria terhubung melalui API resmi YouTube, sehingga mengikuti aturan dan batasan yang sama dengan alat pihak ketiga lainnya. Setelah terhubung, Anda dapat merencanakan dan menerbitkan video dengan penjadwalan YouTube Postoria.

Mengapa channel YouTube Anda tidak terdaftar saat penghubungan

Dalam kebanyakan kasus, akun Google yang Anda gunakan untuk masuk tidak memiliki akses ke channel yang ingin dihubungkan, atau proses penghubungan tidak selesai dengan baik.

Penyebab yang umum meliputi:

  • Anda masuk dengan akun Google yang salah (sering kali karena sesi browser yang tersimpan atau akun yang dipilih otomatis)
  • Channel dikelola melalui akun Google atau Akun Bisnis yang berbeda
  • Peran Anda tidak memiliki izin yang cukup agar channel muncul
  • Anda tidak memberikan semua izin yang diminta selama proses masuk ke Google
  • VPN, pemblokir iklan, ekstensi privasi, atau sesi yang tersimpan di cache mengganggu proses masuk
  • Google/YouTube untuk sementara tidak mengembalikan daftar channel Anda saat penghubungan

Atasi dalam 5 langkah

Coba langkah-langkah berikut secara berurutan:

  1. Pastikan akun Google yang benar. Keluar dari semua akun Google, buka jendela Samaran/Pribadi, lalu mulai kembali penghubungan dan pilih akun yang benar.

  2. Pastikan channel tersedia di akun tersebut. Jika akun Google belum memiliki channel YouTube, buat channel, pastikan dapat diakses di YouTube Studio, lalu coba hubungkan kembali.

  3. Periksa jenis channel. Dalam banyak alur kerja tim, channel YouTube paling sesuai digunakan sebagai channel bisnis karena mendukung beberapa pengelola. Anda dapat memeriksa apakah channel Anda merupakan channel bisnis di Akun Bisnis Google. Jika merupakan channel pribadi, ubah terlebih dahulu: Cara mengubah channel YouTube pribadi menjadi channel bisnis.

  4. Periksa peran dan izin Anda. Di YouTube Studio, buka Setelan dan periksa Izin untuk memastikan peran Anda. Jika peran Anda adalah Pengelola, dalam beberapa kasus channel mungkin tetap tidak muncul. Jika demikian, minta pemilik channel mengubah peran Anda menjadi Pemilik (atau Pemilik Utama), lalu coba hubungkan kembali. Sebagai alternatif, minta seseorang dengan peran Pemilik untuk menghubungkan channel menggunakan akun Google miliknya sendiri.

    Catatan: Setelah peran diubah, pembaruan akses di semua sistem mungkin memerlukan beberapa menit.

  5. Nonaktifkan fitur yang dapat mengganggu koneksi dan coba dengan sesi baru. Nonaktifkan sementara VPN, pemblokir iklan, dan ekstensi privasi, lalu hubungkan kembali dari jendela Samaran/Pribadi dan setujui semua izin yang diminta. Jika proses otorisasi masih tidak selesai di perangkat seluler, coba kembali dari browser komputer.

Catatan untuk tim

Jika Anda bekerja dengan channel milik klien:

  • Channel YouTube klien paling sesuai digunakan sebagai channel bisnis (bukan channel pribadi).
  • Jika Anda hanya memiliki peran pengelola dan tidak dapat menghubungkan channel, minta pemilik channel/klien menghubungkannya menggunakan akun Google mereka sendiri.

Informasi yang perlu dikirim ke dukungan jika masalah berlanjut

Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, hubungi dukungan Postoria dan sertakan:

  • Tautan channel YouTube
  • Apakah channel tersebut merupakan channel pribadi atau bisnis
  • Peran Anda (Pengelola/Pemilik/Pemilik Utama)
  • Penjelasan singkat tentang yang terjadi selama proses penghubungan
  • Tangkapan layar proses penghubungan (jika memungkinkan)

Informasi ini membantu kami menemukan penyebabnya dengan cepat dan menyarankan langkah berikutnya.

Kesimpulan

Sebagian besar masalah koneksi YouTube dapat diatasi dengan memastikan akun Google yang benar, memverifikasi jenis channel (bisnis atau pribadi), serta memeriksa peran dan izin. Jika Anda mengalami kesulitan, dukungan Postoria dapat membantu menelusuri masalahnya.