Problemas ao adicionar um canal do YouTube ao Postoria

Ao conectar um canal do YouTube ao Postoria, você pode encontrar alguns problemas. Isso pode acontecer e, em muitos casos, a causa é uma limitação do Google/YouTube ou uma configuração da conta, e não um erro do Postoria.

O Postoria se conecta pela API oficial do YouTube, por isso segue as mesmas regras e limitações de outras ferramentas de terceiros. Depois de conectar, você pode planejar e publicar vídeos com o agendamento para YouTube do Postoria.

Por que seu canal do YouTube não aparece durante a conexão

Na maioria dos casos, a conta do Google usada para entrar não tem acesso ao canal que você está tentando conectar, ou o processo de conexão não foi concluído corretamente.

Os motivos mais comuns incluem:

Você entrou com a conta errada do Google, muitas vezes por causa de sessões salvas no navegador ou de contas selecionadas automaticamente
O canal é gerenciado por outra conta do Google ou Conta de marca
Sua função não tem permissões suficientes para o canal aparecer
Você não concedeu todas as permissões solicitadas durante o login no Google
VPNs, bloqueadores de anúncios, extensões de privacidade ou sessões armazenadas interferiram no processo de login
O Google/YouTube temporariamente não retornou a lista dos seus canais durante a conexão

Resolva em 5 etapas

Tente estas etapas na ordem indicada:

Confirme a conta correta do Google. Saia de todas as contas do Google, abra uma janela anônima/privativa, inicie a conexão novamente e escolha a conta correta.
Verifique se o canal existe nessa conta. Se a conta do Google não tiver um canal do YouTube, crie um, confirme que ele está acessível no YouTube Studio e tente conectar novamente.
Confira o tipo de canal. Em muitos fluxos de trabalho em equipe, os canais do YouTube funcionam melhor como canais de marca, pois aceitam vários administradores. Você pode verificar se o seu canal é de marca em Contas de marca do Google. Se for pessoal, converta-o primeiro: Como mudar um canal pessoal do YouTube para um canal de marca.
Confira sua função e suas permissões. No YouTube Studio, vá para Configurações e verifique Permissões para confirmar sua função. Se sua função for Administrador, o canal ainda pode não aparecer em alguns casos. Se isso acontecer, peça ao proprietário do canal para alterar sua função para Proprietário ou Proprietário principal e tente conectar novamente. Outra opção é pedir a alguém com a função de Proprietário para conectar o canal usando o próprio login do Google.

Observação: após uma mudança de função, pode levar alguns minutos para o acesso ser atualizado em todos os sistemas.
Remova os bloqueios e tente novamente em uma sessão limpa. Desative temporariamente VPNs, bloqueadores de anúncios e extensões de privacidade, reconecte em uma janela anônima/privativa e autorize todas as permissões solicitadas. Se a autorização ainda não for concluída em um dispositivo móvel, tente em um navegador no computador.

Observações para equipes

Se você trabalha com o canal de um cliente:

Canais de clientes no YouTube funcionam melhor como canais de marca, e não como canais pessoais.
Se você é apenas administrador e não consegue conectar o canal, peça ao proprietário ou cliente para conectá-lo usando o próprio login do Google.

O que enviar ao suporte se o problema continuar

Se as etapas acima não ajudarem, entre em contato com o suporte do Postoria e envie:

O link do canal do YouTube
Se o canal é pessoal ou de marca
Sua função: Administrador, Proprietário ou Proprietário principal
Uma breve descrição do que acontece durante a conexão
Capturas de tela do processo de conexão, se possível

Isso nos ajuda a identificar a causa rapidamente e orientar os próximos passos.

Conclusão

A maioria dos problemas de conexão com o YouTube pode ser resolvida ao confirmar a conta correta do Google, verificar o tipo de canal, de marca ou pessoal, e conferir as funções e permissões. Se precisar de ajuda, o suporte do Postoria pode ajudar a investigar o problema.