Masalah saat menambahkan akun LinkedIn ke Postoria

Saat menghubungkan akun LinkedIn ke Postoria, Anda mungkin mengalami masalah. Hal ini bisa terjadi, dan dalam banyak kasus penyebabnya adalah batasan LinkedIn, bukan masalah pada Postoria.

Postoria terhubung melalui API resmi LinkedIn, sehingga mengikuti aturan dan batasan yang sama dengan alat penjadwalan LinkedIn lainnya.

Akun yang dapat Anda hubungkan

Postoria mendukung:

  • Profil pribadi LinkedIn
  • Halaman Perusahaan LinkedIn
  • Halaman Showcase LinkedIn

Penyebab paling umum Halaman Perusahaan tidak muncul

Dalam kebanyakan kasus, Halaman Perusahaan tidak muncul saat proses penghubungan karena salah satu hal berikut:

  • Anda masuk ke akun LinkedIn yang salah
  • Anda tidak memberikan semua izin yang diminta selama proses masuk ke LinkedIn
  • Anda tidak memiliki peran admin yang diperlukan (biasanya Super Admin)
  • Halaman dikelola melalui akun LinkedIn yang berbeda dari akun yang Anda gunakan untuk menghubungkan
  • Peran Anda baru saja diubah dan LinkedIn belum memperbarui akses di semua sistemnya
  • LinkedIn membatasi akses sementara setelah pemeriksaan keamanan
  • VPN, pemblokir iklan, ekstensi privasi, atau sesi yang tersimpan di cache mengganggu proses masuk

Peran dan izin yang diperlukan

Untuk menghubungkan Halaman Perusahaan LinkedIn ke Postoria, Anda perlu memiliki izin akses yang tepat di LinkedIn. Tanpa izin yang sesuai, Halaman mungkin tidak muncul dalam daftar saat penghubungan.

Dalam kebanyakan kasus, Anda memerlukan peran Super Admin untuk menghubungkan Halaman Perusahaan melalui API resmi.

Penting: Peran Content Admin saja biasanya tidak cukup untuk menghubungkan Halaman Perusahaan melalui alat pihak ketiga.

Tempat memeriksa peran Anda di Halaman LinkedIn

Jika Anda mengelola Halaman dari profil LinkedIn pribadi:

  1. Di LinkedIn, buka Saya (kanan atas).
  2. Di bagian Kelola, pilih Halaman Perusahaan Anda.
  3. Buka Pengaturan.
  4. Buka Kelola admin.
  5. Pastikan peran Anda adalah Super Admin.

Jika Anda tidak memiliki akses Super Admin, minta Super Admin saat ini untuk mengubah peran Anda menjadi Super Admin.

Atasi dalam 5 langkah

Coba langkah-langkah berikut secara berurutan:

  1. Pastikan Anda menggunakan akun LinkedIn yang benar. Pastikan Halaman dikelola oleh akun yang sama dengan akun yang Anda gunakan untuk menghubungkan.
  2. Periksa peran Anda. Untuk Halaman Perusahaan, pastikan Anda memiliki peran Super Admin.
  3. Tunggu setelah perubahan peran. Jika peran Anda baru diperbarui, tunggu setidaknya 15 menit agar LinkedIn memperbarui akses (proses ini dapat memakan waktu lebih lama untuk Halaman Perusahaan dengan beberapa admin).
  4. Ulangi koneksi dengan sesi baru. Keluar dari LinkedIn di semua tab, lalu hubungkan kembali dari jendela Samaran/Pribadi.
  5. Nonaktifkan fitur yang dapat mengganggu koneksi. Nonaktifkan sementara VPN, pemblokir iklan, dan ekstensi privasi, lalu coba kembali. Jika proses otorisasi masih tidak selesai di perangkat seluler, coba kembali dari browser komputer.

Catatan tentang Grup LinkedIn

LinkedIn tidak mendukung penghubungan atau penerbitan ke Grup LinkedIn melalui API resmi. Postoria bekerja melalui API resmi LinkedIn, sehingga Grup tidak tersedia di Postoria.

Informasi yang perlu dikirim ke dukungan jika masalah berlanjut

Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, hubungi dukungan Postoria dan sertakan:

  • Apakah Anda menghubungkan profil atau Halaman Perusahaan
  • Peran atau tingkat akses Anda di Halaman (untuk Halaman Perusahaan)
  • URL Halaman LinkedIn
  • Penjelasan singkat tentang masalah yang terjadi
  • Tangkapan layar proses penghubungan (jika memungkinkan)

Informasi ini membantu kami menemukan penyebabnya dengan cepat dan menyarankan langkah berikutnya.

Kesimpulan

Sebagian besar masalah koneksi LinkedIn dapat diatasi dengan memastikan akun yang benar, memeriksa peran, dan mencoba kembali koneksi menggunakan sesi masuk yang baru. Jika Anda mengalami kesulitan, dukungan Postoria dapat membantu menelusuri masalahnya.