Problemas ao adicionar uma conta do LinkedIn ao Postoria

Ao conectar uma conta do LinkedIn ao Postoria, você pode encontrar alguns problemas. Isso pode acontecer e, em muitos casos, a causa é uma limitação do LinkedIn, e não um problema do Postoria.

O Postoria se conecta pela API oficial do LinkedIn, por isso segue as mesmas regras e limitações de outras ferramentas de agendamento para LinkedIn.

O que você pode conectar

O Postoria aceita:

Perfis pessoais do LinkedIn
Páginas de empresa do LinkedIn
Showcase Pages do LinkedIn

Motivos mais comuns para uma Página de empresa não aparecer

Na maioria dos casos, uma Página de empresa não aparece durante a conexão por um destes motivos:

Você está conectado à conta errada do LinkedIn
Você não concedeu todas as permissões solicitadas durante o login no LinkedIn
Você não tem a função de administrador necessária, geralmente Superadministrador
A Página é gerenciada por uma conta do LinkedIn diferente daquela usada para conectar
Sua função foi alterada recentemente e o LinkedIn ainda não atualizou o acesso em todos os sistemas
O LinkedIn limitou temporariamente o acesso após uma verificação de segurança
VPNs, bloqueadores de anúncios, extensões de privacidade ou sessões armazenadas interferiram no processo de login

Funções e permissões necessárias

Para conectar uma Página de empresa do LinkedIn ao Postoria, você precisa ter as permissões de acesso corretas no LinkedIn. Sem as permissões adequadas, a Página pode não aparecer na lista de conexão.

Na maioria dos casos, você precisa da função de Superadministrador para conectar uma Página de empresa pela API oficial.

Importante: apenas a função de Administrador de conteúdo geralmente não é suficiente para conectar uma Página de empresa por ferramentas de terceiros.

Onde verificar sua função na Página do LinkedIn

Se você gerencia a Página pelo seu perfil pessoal do LinkedIn:

No LinkedIn, abra Eu, no canto superior direito.
Em Gerenciar, selecione sua Página de empresa.
Abra Configurações.
Vá para Gerenciar administradores.
Confirme que sua função é Superadministrador.

Se você não tiver acesso de Superadministrador, peça ao Superadministrador atual para alterar sua função.

Resolva em 5 etapas

Tente estas etapas na ordem indicada:

Confirme que você está na conta correta do LinkedIn. Verifique se a Página é gerenciada pela mesma conta que você está usando para conectar.
Confira sua função. Para Páginas de empresa, confirme que você tem a função de Superadministrador.
Aguarde após mudanças de função. Se sua função foi atualizada recentemente, espere pelo menos 15 minutos para o LinkedIn atualizar o acesso. Isso pode levar mais tempo em Páginas de empresa com vários administradores.
Tente conectar novamente em uma sessão limpa. Saia do LinkedIn em todas as abas e reconecte em uma janela anônima/privativa.
Remova os bloqueios. Desative temporariamente VPNs, bloqueadores de anúncios e extensões de privacidade, depois tente novamente. Se a autorização ainda não for concluída em um dispositivo móvel, tente em um navegador no computador.

Observação sobre Grupos do LinkedIn

O LinkedIn não permite conectar nem publicar em Grupos do LinkedIn pela API oficial. O Postoria funciona por meio da API oficial do LinkedIn, por isso os Grupos não estão disponíveis no Postoria.

O que enviar ao suporte se o problema continuar

Se as etapas acima não ajudarem, entre em contato com o suporte do Postoria e envie:

Se você está conectando um perfil ou uma Página de empresa
Sua função ou seu nível de acesso na Página, no caso de Páginas de empresa
A URL da Página do LinkedIn
Uma breve descrição do problema
Capturas de tela do processo de conexão, se possível

Isso nos ajuda a identificar a causa rapidamente e orientar os próximos passos.

Conclusão

A maioria dos problemas de conexão com o LinkedIn pode ser resolvida ao confirmar a conta correta, verificar as funções e tentar conectar novamente com uma sessão de login limpa. Se precisar de ajuda, o suporte do Postoria pode ajudar a investigar o problema.