Como funcionam os limites de plano e uso no Postoria

Os planos do Postoria incluem limites diferentes. O plano do proprietário de um espaço de trabalho determina os limites desse espaço.

Alguns limites são mensais, como o de posts publicados por mês. Outros são limites de capacidade do plano, como o número de contas sociais ou espaços de trabalho incluídos no plano do proprietário.

Este artigo explica onde consultar seus limites, quando os limites mensais são renovados, como os posts publicados são contados e o que acontece ao atingir um limite.

Onde consultar seu plano pessoal e uso

A página Plano mostra seu plano pessoal e o uso dos espaços de trabalho que você possui.

Se você faz parte da equipe de outra pessoa, os espaços de trabalho dela usam o plano e os limites dela. Sua própria página Plano pode continuar mostrando Free ou outro plano. A atividade em espaços de trabalho de outras pessoas não entra no resumo do seu uso pessoal.

Tipos de limites dos planos

O Postoria pode usar diferentes tipos de limites, dependendo do plano e do recurso.

Limites de uso mensais

Os limites mensais são renovados em datas definidas. Por exemplo, o plano Free inclui um limite mensal de posts publicados.

Os limites mensais são renovados no primeiro dia de cada mês do calendário, independentemente de quando você se cadastrou, criou seu espaço de trabalho ou começou a usar o Postoria.

Por exemplo, os limites mensais são renovados em:

• 1º de junho
• 1º de julho
• 1º de agosto

Limites de capacidade do plano

Os limites de capacidade do plano não são renovados mensalmente. Eles definem o que está incluído no plano do proprietário do espaço de trabalho.

Alguns exemplos são:

• O número de contas sociais que o proprietário de um espaço de trabalho pode conectar
• O número de espaços de trabalho que você pode criar
• O acesso a recursos de acordo com o plano

Ao atingir um limite de capacidade, o proprietário do espaço de trabalho pode precisar remover itens existentes ou mudar para um plano superior antes de adicionar mais.

Exemplos atuais de limites dos planos

Os limites dos espaços de trabalho que você possui dependem do seu plano pessoal. Em um espaço de trabalho de equipe, vale o plano do proprietário.

Exemplos comuns de limites dos planos:

Use a página Plano para consultar os limites e o uso dos espaços de trabalho que você possui. Para um espaço de trabalho de equipe, vale o plano do proprietário.

Como funcionam os limites mensais de posts

Os limites mensais de posts são baseados nos posts publicados com sucesso durante um mês do calendário.

Somente posts publicados com sucesso contam para os limites mensais de publicação. Rascunhos, posts agendados e posts na fila não contam antes de serem publicados.

No início de cada mês do calendário, a cota mensal é renovada de acordo com o plano do proprietário do espaço de trabalho.

Como os posts são contados ao publicar em várias contas

Os limites mensais de publicação são contados por destino em que a publicação foi bem-sucedida.

Se você publicar o mesmo conteúdo em várias contas sociais ou destinos ao mesmo tempo, cada publicação bem-sucedida contará separadamente para o limite mensal de posts.

Por exemplo, publicar um post em 6 destinos selecionados conta como 6 posts publicados.

Isso significa que um único item agendado ou na fila pode consumir mais de 1 post da cota mensal do proprietário do espaço de trabalho se for publicado em várias contas ou destinos.

Quais posts contam para os limites mensais de publicação

Somente posts publicados contam para os limites mensais de publicação.

Estes posts são contados:

• Posts publicados imediatamente
• Posts agendados após serem publicados com sucesso
• Posts da fila após serem publicados com sucesso
• Posts reciclados após cada publicação bem-sucedida
• Cada publicação bem-sucedida em cada conta social ou destino selecionado

Estes posts não contam antes de serem publicados:

• Rascunhos
• Posts agendados aguardando publicação
• Posts aguardando em uma fila
• Posts importados que ainda não foram publicados

Posts excluídos continuam sendo contados?

Sim. Depois que um post é publicado, ele conta para o limite mensal daquele mês.

Se você excluir o post depois, ele continuará sendo contado porque a publicação já aconteceu.

Posts com falha são contados?

Não. Um post só conta depois de ser publicado com sucesso.

Se a publicação de um post falhar, ele não conta para o limite mensal de posts.

O que acontece ao atingir um limite

O resultado depende do tipo de limite.

Se o limite mensal de publicação for atingido, novas tentativas de publicação poderão falhar até a renovação do limite no início do próximo mês do calendário. Isso pode afetar posts para publicação imediata, posts agendados, posts na fila e posts reciclados.

Se um post falhar porque o limite mensal de publicação foi atingido, o Postoria enviará uma notificação por e-mail, a menos que você tenha desativado as notificações por e-mail de posts com falha nas configurações.

Você pode gerenciar essas notificações por e-mail na página Configurações.

Se um limite de capacidade do plano for atingido, como o de contas sociais ou espaços de trabalho, o Postoria poderá impedir novas adições até que o proprietário remova itens existentes ou mude para um plano superior.

Há um aviso antes de atingir o limite mensal de posts?

Atualmente, o Postoria não envia um aviso quando você está se aproximando do limite mensal de posts.

Para evitar que posts agendados ou na fila deixem de ser publicados, os proprietários de espaços de trabalho devem consultar o uso na página Plano antes de publicar muitos posts perto do fim do mês.

O limite mensal de posts afeta uploads, rascunhos ou agendamentos?

Os limites mensais de publicação afetam somente a publicação.

Eles não impedem você de criar rascunhos, enviar mídia, preparar posts agendados ou adicionar posts às filas.

Porém, quando esses posts tentarem ser publicados mais tarde, ainda precisarão caber na cota mensal restante do proprietário do espaço de trabalho.

Resumo

Veja os pontos mais importantes:

• Seu plano determina os limites dos espaços de trabalho que você possui. Um espaço de trabalho de equipe usa o plano do proprietário.
• Alguns limites são renovados mensalmente, enquanto outros são limites de capacidade do plano.
• Os limites mensais são renovados no primeiro dia de cada mês do calendário.
• Os limites mensais de publicação são contados por destino em que a publicação foi bem-sucedida.
• Se você publicar um post em várias contas sociais ou destinos, cada publicação bem-sucedida contará separadamente.
• Somente posts publicados contam para os limites mensais de publicação.
• Rascunhos, posts agendados e posts na fila não contam até serem publicados.
• Posts excluídos continuam sendo contados se já tiverem sido publicados.
• Posts com falha não são contados.
• O Postoria não envia um aviso quando você está se aproximando do limite mensal de posts.
• Ao atingir um limite de publicação, novas tentativas de publicação poderão falhar.
• Se um post falhar, o Postoria enviará uma notificação por e-mail, a menos que você a tenha desativado nas configurações.
• Você pode consultar seu plano pessoal e uso na página Plano.