Cómo funcionan los límites del plan y de uso en Postoria

Los planes de Postoria incluyen distintos límites. El plan del propietario de un espacio de trabajo determina los límites que se aplican en él.

Algunos son mensuales, como el límite de publicaciones al mes. Otros son límites de capacidad, como la cantidad de cuentas sociales o espacios de trabajo incluidos en el plan del propietario.

Este artículo explica dónde consultar los límites, cuándo se restablecen los límites mensuales, cómo se contabilizan las publicaciones y qué ocurre al alcanzar un límite.

Dónde consultar tu plan personal y tu uso

La página Plan muestra tu plan personal y el uso de los espacios de trabajo de los que eres propietario.

Si formas parte del equipo de otra persona, sus espacios de trabajo utilizan su plan y sus límites. Tu propia página Plan puede seguir mostrando Free u otro plan. La actividad en espacios de trabajo de otras personas no se incluye en tu resumen de uso personal.

Tipos de límites del plan

Postoria puede aplicar distintos tipos de límites según el plan y la función.

Límites de uso mensual

Los límites mensuales se restablecen según un calendario. Por ejemplo, el plan Free incluye un límite mensual de publicaciones.

Se restablecen el primer día de cada mes natural, independientemente de cuándo te hayas registrado, cuándo hayas creado el espacio de trabajo o cuándo hayas empezado a usar Postoria.

Por ejemplo, se restablecen en estas fechas:

• 1 de junio
• 1 de julio
• 1 de agosto

Límites de capacidad del plan

Los límites de capacidad no se restablecen cada mes. Definen lo que incluye el plan del propietario del espacio de trabajo.

Entre los ejemplos se incluyen:

• El número de cuentas sociales que puede conectar el propietario de un espacio de trabajo
• El número de espacios de trabajo que puedes crear
• El acceso a funciones según el plan

Si se alcanza un límite de capacidad, el propietario del espacio de trabajo puede tener que eliminar elementos existentes o cambiar de plan antes de añadir más.

Ejemplos de límites actuales

Los límites de los espacios de trabajo de los que eres propietario dependen de tu plan personal. En un espacio de trabajo de otro equipo se aplica el plan de su propietario.

Algunos ejemplos habituales son:

Consulta la página Plan para conocer los límites y el uso de los espacios de trabajo de los que eres propietario. En un espacio de trabajo de otro equipo se aplica el plan de su propietario.

Cómo funcionan los límites mensuales de publicaciones

Los límites mensuales se basan en las publicaciones que se publican correctamente durante un mes natural.

Solo cuentan las publicaciones que se publican correctamente. Los borradores, las publicaciones programadas y las publicaciones en cola no cuentan antes de publicarse.

Al comienzo de cada mes natural, la cuota mensual se restablece según el plan del propietario del espacio de trabajo.

Cómo se cuentan las publicaciones en varias cuentas

Cada vez que una publicación se publica correctamente en un destino, cuenta por separado para el límite mensual.

Si publicas el mismo contenido en varias cuentas o destinos al mismo tiempo, cada destino en el que se publique correctamente cuenta por separado.

Por ejemplo, si publicas el mismo contenido en 6 destinos seleccionados, cuenta como 6 publicaciones.

Esto significa que un único elemento programado o en cola puede consumir más de una publicación de la cuota mensual del propietario del espacio de trabajo si se publica en varias cuentas o destinos.

Qué publicaciones cuentan para los límites mensuales

Solo cuentan las publicaciones publicadas correctamente.

Sí cuentan:

• Publicaciones publicadas inmediatamente
• Publicaciones programadas, una vez publicadas correctamente
• Publicaciones en cola, una vez publicadas correctamente
• Publicaciones recicladas, cada vez que se publican correctamente
• Cada publicación que se publique correctamente en una cuenta social o destino seleccionado

No cuentan antes de publicarse:

• Borradores
• Publicaciones programadas pendientes
• Publicaciones que esperan en una cola
• Publicaciones importadas que todavía no se han publicado

¿Siguen contando las publicaciones eliminadas?

Sí. Una vez publicada, la publicación cuenta para el límite mensual de ese mes.

Si la eliminas después, sigue contando porque ya se había publicado.

¿Cuentan las publicaciones fallidas?

No. Una publicación solo cuenta después de publicarse correctamente.

Si falla, no se descuenta del límite mensual.

Qué ocurre al alcanzar un límite

Depende del tipo de límite.

Si se alcanza el límite mensual de publicaciones, los nuevos intentos pueden fallar hasta que se restablezca al comienzo del siguiente mes natural. Esto puede afectar a publicaciones inmediatas, programadas, en cola y recicladas.

Si una publicación falla porque se ha alcanzado el límite mensual, Postoria envía una notificación por correo, salvo que hayas desactivado las notificaciones de publicaciones fallidas en los ajustes.

Puedes gestionar esas notificaciones en la página Settings.

Si se alcanza un límite de capacidad, como el de cuentas sociales o espacios de trabajo, Postoria puede impedir nuevas incorporaciones hasta que el propietario del espacio de trabajo elimine elementos existentes o cambie de plan.

¿Hay un aviso antes de alcanzar el límite mensual?

Actualmente, Postoria no envía un aviso cuando te acercas al límite mensual.

Para evitar que se pierdan publicaciones programadas o en cola, los propietarios de espacios de trabajo deben consultar el uso en la página Plan antes de publicar mucho contenido al final del mes.

¿Afecta el límite mensual a cargas, borradores o programación?

Los límites mensuales afectan únicamente a la publicación.

No impiden crear borradores, subir recursos multimedia, preparar publicaciones programadas ni añadir publicaciones a colas.

Sin embargo, cuando llegue el momento de publicarlas, deberán ajustarse a la cuota mensual restante del propietario del espacio de trabajo.

Resumen

Estos son los puntos más importantes:

• Tu plan determina los límites de los espacios de trabajo de los que eres propietario. Un espacio de trabajo de otro equipo utiliza el plan de su propietario.
• Algunos se restablecen mensualmente y otros son límites de capacidad del plan.
• Los límites mensuales se restablecen el primer día de cada mes natural.
• Cada vez que una publicación se publica correctamente en un destino, cuenta por separado para el límite mensual.
• Si publicas el mismo contenido en varias cuentas o destinos, cada destino en el que se publique correctamente cuenta por separado.
• Solo cuentan las publicaciones publicadas correctamente.
• Los borradores, las publicaciones programadas y las publicaciones en cola no cuentan hasta que se publican.
• Las publicaciones eliminadas siguen contando si ya se habían publicado.
• Las publicaciones fallidas no cuentan.
• Postoria no envía un aviso cuando te acercas al límite mensual.
• Al alcanzar un límite de publicaciones, los nuevos intentos pueden fallar.
• Si una publicación falla, Postoria envía un correo salvo que hayas desactivado esa notificación.
• Puedes consultar tu plan personal y tu uso en la página Plan.