Cómo funcionan los límites del plan y de uso en Postoria

Los planes de Postoria incluyen distintos límites según el plan que tengas activo.

Algunos son mensuales, como el límite de publicaciones al mes. Otros son límites de capacidad del plan, como la cantidad de cuentas sociales o espacios de trabajo incluidos.

Este artículo explica dónde consultar los límites, cuándo se restablecen los límites mensuales, cómo se contabilizan las publicaciones y qué ocurre al alcanzar un límite.

Dónde consultar el plan y el uso actuales

Puedes consultar tu plan, límites y uso en la página Plan.

La página Plan es el mejor lugar para confirmar cuánto has utilizado durante el mes actual.

Tipos de límites del plan

Postoria puede aplicar distintos tipos de límites según el plan y la función.

Límites de uso mensual

Los límites mensuales se restablecen según un calendario. Por ejemplo, el plan Free incluye un límite mensual de publicaciones.

Se restablecen el primer día de cada mes natural, independientemente de cuándo te hayas registrado, cuándo hayas creado el espacio de trabajo o cuándo hayas empezado a usar Postoria.

Por ejemplo, se restablecen en estas fechas:

• 1 de junio
• 1 de julio
• 1 de agosto

Límites de capacidad del plan

Los límites de capacidad no se restablecen cada mes. Definen lo que incluye tu plan actual.

Entre los ejemplos se incluyen:

• El número de cuentas sociales que puedes conectar
• El número de espacios de trabajo que puedes crear o utilizar
• El acceso a funciones según el plan

Si alcanzas un límite de capacidad, puede que tengas que eliminar elementos existentes o cambiar de plan antes de añadir más.

Ejemplos de límites actuales

Los límites exactos dependen de tu plan activo.

Algunos ejemplos habituales son:

Consulta la página Plan para conocer tus límites y uso actuales, ya que refleja el plan activo.

Cómo funcionan los límites mensuales de publicaciones

Los límites mensuales se basan en las publicaciones que se publican correctamente durante un mes natural.

Solo cuentan las publicaciones que se publican correctamente. Los borradores, las publicaciones programadas y las publicaciones en cola no cuentan antes de publicarse.

Cada nuevo mes natural comienza con una nueva cuota mensual según el plan que tengas activo.

Cómo se cuentan las publicaciones en varias cuentas

Cada vez que una publicación se publica correctamente en un destino, cuenta por separado para el límite mensual.

Si publicas el mismo contenido en varias cuentas o destinos al mismo tiempo, cada destino en el que se publique correctamente cuenta por separado.

Por ejemplo, si publicas el mismo contenido en 6 destinos seleccionados, cuenta como 6 publicaciones.

Esto significa que un único elemento programado o en cola puede consumir más de una publicación de tu cuota mensual si se publica en varias cuentas o destinos.

Qué publicaciones cuentan para los límites mensuales

Solo cuentan las publicaciones publicadas correctamente.

Sí cuentan:

• Publicaciones publicadas inmediatamente
• Publicaciones programadas, una vez publicadas correctamente
• Publicaciones en cola, una vez publicadas correctamente
• Publicaciones recicladas, cada vez que se publican correctamente
• Cada publicación que se publique correctamente en una cuenta social o destino seleccionado

No cuentan antes de publicarse:

• Borradores
• Publicaciones programadas pendientes
• Publicaciones que esperan en una cola
• Publicaciones importadas que todavía no se han publicado

¿Siguen contando las publicaciones eliminadas?

Sí. Una vez publicada, la publicación cuenta para el límite mensual de ese mes.

Si la eliminas después, sigue contando porque ya se había publicado.

¿Cuentan las publicaciones fallidas?

No. Una publicación solo cuenta después de publicarse correctamente.

Si falla, no se descuenta del límite mensual.

Qué ocurre al alcanzar un límite

Depende del tipo de límite.

Si alcanzas el límite mensual de publicaciones, los nuevos intentos pueden fallar hasta que se restablezca al comienzo del siguiente mes natural. Esto puede afectar a publicaciones inmediatas, programadas, en cola y recicladas.

Si una publicación falla porque se ha alcanzado el límite mensual, Postoria envía una notificación por correo, salvo que hayas desactivado las notificaciones de publicaciones fallidas en los ajustes.

Puedes gestionar esas notificaciones en la página Settings.

Si alcanzas un límite de capacidad, como el de cuentas sociales o espacios de trabajo, Postoria puede impedir que añadas más hasta que elimines elementos existentes o cambies de plan.

¿Hay un aviso antes de alcanzar el límite mensual?

Actualmente, Postoria no envía un aviso cuando te acercas al límite mensual.

Para evitar que se pierdan publicaciones programadas o en cola, consulta tu uso en la página Plan antes de publicar mucho contenido al final del mes.

¿Afecta el límite mensual a cargas, borradores o programación?

Los límites mensuales afectan únicamente a la publicación.

No impiden crear borradores, subir recursos multimedia, preparar publicaciones programadas ni añadir publicaciones a colas.

Sin embargo, cuando llegue el momento de publicarlas, deberás tener suficiente cuota mensual disponible.

Resumen

Estos son los puntos más importantes:

• Tu plan determina qué límites se aplican a la cuenta.
• Algunos se restablecen mensualmente y otros son límites de capacidad del plan.
• Los límites mensuales se restablecen el primer día de cada mes natural.
• Cada vez que una publicación se publica correctamente en un destino, cuenta por separado para el límite mensual.
• Si publicas el mismo contenido en varias cuentas o destinos, cada destino en el que se publique correctamente cuenta por separado.
• Solo cuentan las publicaciones publicadas correctamente.
• Los borradores, las publicaciones programadas y las publicaciones en cola no cuentan hasta que se publican.
• Las publicaciones eliminadas siguen contando si ya se habían publicado.
• Las publicaciones fallidas no cuentan.
• Postoria no envía un aviso cuando te acercas al límite mensual.
• Al alcanzar un límite de publicaciones, los nuevos intentos pueden fallar.
• Si una publicación falla, Postoria envía un correo salvo que hayas desactivado esa notificación.
• Puedes consultar el plan, los límites y el uso actuales en la página Plan.