Como usar a aprovação de conteúdo no Postoria
A aprovação de conteúdo permite enviar um rascunho finalizado do Postoria a um ou mais revisores antes de publicá-lo. Os revisores veem uma cópia somente para leitura do post, incluindo as versões do post para todas as redes sociais habilitadas, as contas selecionadas, as mídias, os primeiros comentários e as configurações de posts recorrentes.
A aprovação é opcional. Você escolhe quando um post precisa de revisão.
Disponibilidade
A aprovação de conteúdo está disponível em todos os planos do Postoria, incluindo o Free.
- Revisores externos estão disponíveis em todos os planos. Eles revisam por um link privado e não precisam de uma conta no Postoria.
- Revisores internos podem ser qualquer membro de uma equipe do Postoria com acesso ao espaço de trabalho, incluindo membros com acesso de Cliente. Membros de equipe estão disponíveis nos planos Pro e Agency.
Não há uma cota separada para aprovações. Os limites normais de posts e espaços de trabalho do seu plano continuam valendo.
Antes de enviar um post para aprovação
Finalize o rascunho antes de enviá-lo. O Postoria valida o post e cria uma cópia imutável para os revisores.
Após o envio, o post fica bloqueado. Seu texto, as versões para cada rede social, as contas, as mídias, o agendamento, a fila e as configurações de repetição não podem ser alterados enquanto a solicitação de aprovação estiver aberta.
A pessoa que envia a solicitação não pode ser um dos revisores dela.
Envie um post para aprovação
- Abra um rascunho no editor de posts do Postoria.
- Finalize o post e selecione as contas sociais necessárias.
- Defina uma data, uma fila e as configurações de posts recorrentes, se necessário.
- Clique na seta ao lado da ação principal do post e depois em Enviar para aprovação.
- Selecione a regra de aprovação.
- Escolha o que o Postoria deve fazer após a aprovação.
- Adicione revisores internos ou insira os e-mails dos revisores externos.
- Se quiser, adicione uma mensagem para os revisores.
- Clique em Enviar.
Revisores externos sempre recebem um e-mail com seu link privado de revisão. Revisores internos recebem uma tarefa de aprovação no aplicativo. Você também pode optar por notificar os revisores internos por e-mail.
Escolha uma regra de aprovação
O Postoria oferece três regras:
- Qualquer revisor — uma aprovação é suficiente, a menos que outro revisor tenha solicitado alterações antes da liberação.
- Todos os revisores — todos os revisores precisam aprovar. Qualquer solicitação de alterações impede a liberação do post.
- Aprovar automaticamente, salvo solicitação de alterações — o post pode entrar no agendamento ou na fila imediatamente, mas qualquer revisor pode interrompê-lo solicitando alterações antes da publicação.
Uma solicitação de alterações sempre tem prioridade enquanto a solicitação de aprovação permanece aberta.
Aprovar automaticamente, salvo solicitação de alterações está disponível para posts agendados e na fila. Essa regra não pode ser combinada com publicação imediata, porque os revisores precisam de tempo para impedir a publicação do post.
Escolha o que acontece após a aprovação
Você pode selecionar uma de três ações de liberação:
- Publicar imediatamente — o Postoria começa a publicar assim que a regra é atendida.
- Agendar — o Postoria publica na data e no horário salvos com a versão enviada.
- Adicionar à fila — o Postoria coloca o post aprovado na fila selecionada.
A ação de liberação faz parte da cópia enviada. Ela não pode ser alterada silenciosamente depois que os revisores tiverem visto o post.
Revise um post dentro do Postoria
Revisores internos podem abrir Aprovações no menu principal. A página mostra as tarefas atribuídas e os posts do espaço de trabalho que estão pendentes, com alterações solicitadas ou aprovados.
Um revisor pode:
- Inspecionar o post enviado e todas as versões específicas de cada rede
- Ver as contas e as mídias selecionadas
- Ler a conversa
- Adicionar um comentário
- Aprovar o post
- Solicitar alterações
O comentário é opcional ao aprovar. Ao solicitar alterações, é obrigatório.
A aprovação de um revisor designado conta para a regra selecionada de Qualquer revisor ou Todos os revisores. Outros membros do espaço de trabalho também podem participar: a aprovação deles é consultiva, enquanto uma solicitação de alterações bloqueia a liberação até que mudem essa decisão. A pessoa que enviou a solicitação não pode aprovar nem solicitar alterações.
Revise um post sem ter uma conta no Postoria
Revisores externos recebem um e-mail com um link privado de revisão. O link abre uma página dedicada à revisão sem exigir login.
A página é excluída da indexação dos mecanismos de busca e não faz parte dos sitemaps do Postoria. Trate o link como confidencial: qualquer pessoa com acesso a ele pode agir como aquele revisor designado.
Revisores externos podem inspecionar a mesma cópia enviada, adicionar comentários comuns, aprovar ou solicitar alterações.
Altere uma decisão
Um revisor pode mudar uma aprovação para uma solicitação de alterações, ou uma solicitação de alterações para uma aprovação, enquanto a solicitação de aprovação estiver aberta.
Quando o post é liberado para publicação, a solicitação é encerrada e as decisões não podem mais ser alteradas. Com Publicar imediatamente, isso pode acontecer assim que a regra de aprovação for atendida.
O que acontece quando alterações são solicitadas
O resultado da aprovação passa a ser Alterações solicitadas, e um post agendado ou na fila volta para Rascunho.
A cópia enviada permanece bloqueada para que o histórico de auditoria sempre descreva exatamente a versão revisada. Um Proprietário ou Gerente do espaço de trabalho pode escolher Editar post. O Postoria então:
- Marca a solicitação de aprovação anterior como substituída.
- Desbloqueia o rascunho para edição.
- Preserva a cópia anterior, as decisões, os comentários e o histórico de eventos.
- Permite enviar o post revisado como uma nova rodada de aprovação.
Os revisores nunca aprovam um conteúdo que muda durante a revisão.
Use Histórico de aprovação nas ações do post para reabrir rodadas anteriores. Cada rodada contém suas próprias decisões, comentários e linha do tempo de atividades. A partir da segunda rodada, Ver alterações abre uma comparação com a cópia anterior.
Comentários e notificações
Os comentários formam uma única conversa compartilhada da solicitação. Revisores internos e externos podem comentar, e qualquer membro com acesso ao espaço de trabalho pode participar.
O Postoria exclui a pessoa que realizou uma ação dos destinatários das notificações dessa ação:
- Revisores são notificados quando uma solicitação é enviada.
- Um novo comentário ou uma solicitação de alterações notifica a pessoa que enviou o post e os outros revisores.
- A aprovação final notifica a pessoa que enviou o post.
- A liberação da edição notifica os outros revisores.
- A expiração notifica a pessoa que enviou o post e os revisores.
Participantes internos recebem notificações no aplicativo. O envio de e-mail para revisores internos segue a opção Enviar e-mail aos revisores internos selecionada ao enviar a solicitação. Revisores externos recebem notificações por e-mail com seu link privado de revisão.
Posts agendados e aprovação atrasada
Se um post agendado ainda estiver aguardando aprovação no horário previsto, o Postoria manterá a solicitação aberta por um período de tolerância de três horas.
- A aprovação durante o período de tolerância publica o post imediatamente.
- Se a solicitação continuar sem aprovação após esse período, ela expirará.
- Para continuar, reagende o rascunho e envie uma nova solicitação de aprovação.
Isso impede que uma aprovação antiga publique inesperadamente um post muito depois do horário planejado.
Posts recorrentes
Quando um post enviado tem configurações de repetição, a página de revisão informa claramente que a aprovação se aplica à série inteira.
Aprove apenas uma vez. As ocorrências geradas mantêm a mesma solicitação aprovada e são publicadas normalmente de acordo com a programação de repetição. Não há uma solicitação de aprovação separada para cada ocorrência.
Se forem solicitadas alterações antes da primeira publicação, edite o post original, crie uma nova versão e envie a série novamente.
Escopo atual
As solicitações de aprovação são criadas no editor web do Postoria. Posts criados pela API pública, pelo servidor MCP, pela integração com n8n, pela importação em lote ou por outras automações continuam com seu comportamento de publicação atual.