Cómo usar la aprobación de contenido en Postoria
La aprobación de contenido te permite enviar un borrador terminado de Postoria a uno o varios revisores antes de publicarlo. Los revisores ven una instantánea de solo lectura de la publicación, incluidas todas las versiones activadas para cada red social, las cuentas seleccionadas, el contenido multimedia, los primeros comentarios y la configuración de publicaciones recurrentes.
La aprobación es opcional. Tú decides cuándo necesita revisión una publicación.
Disponibilidad
La aprobación de contenido está disponible en todos los planes de Postoria, incluido Free.
- Los revisores externos están disponibles en todos los planes. Revisan mediante un enlace privado y no necesitan una cuenta de Postoria.
- Los revisores internos pueden ser cualquier miembro del equipo de Postoria con acceso al espacio de trabajo, incluidos los miembros con acceso Client. Los miembros del equipo están disponibles en los planes Pro y Agency.
No existe una cuota de aprobación independiente. Siguen aplicándose los límites normales de publicaciones y espacios de trabajo de tu plan.
Antes de enviar una publicación para su aprobación
Termina el borrador antes de enviarlo. Postoria valida la publicación y crea una instantánea inmutable para los revisores.
Después del envío, la publicación queda bloqueada. El texto, las versiones para redes sociales, las cuentas, el contenido multimedia, la programación, la cola y los ajustes de repetición no pueden modificarse mientras la solicitud de aprobación esté abierta.
La persona que envía la solicitud no puede ser uno de sus revisores.
Envía una publicación para su aprobación
- Abre un borrador en el editor de publicaciones de Postoria.
- Termina la publicación y selecciona las cuentas sociales necesarias.
- Configura una fecha, una cola y los ajustes de publicación recurrente cuando corresponda.
- Abre la flecha situada junto a la acción principal de la publicación y haz clic en Submit for approval.
- Selecciona la regla de aprobación.
- Elige qué debe hacer Postoria después de la aprobación.
- Añade revisores internos o introduce las direcciones de correo electrónico de los revisores externos.
- Añade, si lo deseas, un mensaje para los revisores.
- Haz clic en Submit.
Los revisores externos siempre reciben un correo electrónico con su enlace privado de revisión. Los revisores internos reciben una tarea de aprobación dentro de la aplicación. También puedes elegir que los revisores internos reciban una notificación por correo electrónico.
Elige una regla de aprobación
Postoria admite tres reglas:
- Any reviewer — basta con una aprobación, salvo que otro revisor haya solicitado cambios antes de que la publicación continúe al siguiente paso.
- All reviewers — todos los revisores deben aprobar. Cualquier solicitud de cambios impide que la publicación continúe al siguiente paso.
- Auto-approve unless changes are requested — la publicación puede entrar inmediatamente en su programación o cola, pero cualquier revisor puede detenerla solicitando cambios antes de que se publique.
Mientras la solicitud permanezca abierta, una solicitud de cambios siempre tiene prioridad.
Auto-approve unless changes are requested está disponible para publicaciones programadas y en cola. No puede combinarse con la publicación inmediata porque los revisores necesitan tiempo para detener la publicación.
Elige qué ocurre después de la aprobación
Puedes seleccionar una de estas tres acciones posteriores a la aprobación:
- Publish immediately — Postoria comienza a publicar en cuanto se cumple la regla.
- Schedule — Postoria publica en la fecha y hora guardadas con la versión enviada.
- Add to queue — Postoria coloca la publicación aprobada en la cola seleccionada.
La acción posterior a la aprobación forma parte de la instantánea enviada. No puede modificarse después de que los revisores hayan visto la publicación.
Revisa una publicación dentro de Postoria
Los revisores internos pueden abrir Approvals desde el menú principal. La página muestra las tareas asignadas y las publicaciones del espacio de trabajo que están pendientes, tienen cambios solicitados o ya han sido aprobadas.
Un revisor puede:
- Examinar la publicación enviada y todas sus versiones específicas para cada red
- Ver las cuentas y el contenido multimedia seleccionados
- Leer la conversación
- Añadir un comentario
- Aprobar la publicación
- Solicitar cambios
El comentario es opcional al aprobar. Es obligatorio al solicitar cambios.
La aprobación de un revisor asignado cuenta para la regla Any o All seleccionada. Los demás miembros del espacio de trabajo también pueden participar: su aprobación es orientativa, mientras que una solicitud de cambios por su parte impide que la publicación continúe hasta que esa persona cambie su decisión. La persona que envió la solicitud no puede aprobar ni solicitar cambios.
Revisa una publicación sin una cuenta de Postoria
Los revisores externos reciben un correo electrónico que contiene un enlace privado de revisión. El enlace abre una página de revisión específica sin exigir que inicien sesión.
La página está excluida de la indexación de los motores de búsqueda y no se incluye en los sitemaps de Postoria. Trata el enlace como información confidencial: cualquier persona que lo tenga puede actuar como el revisor asignado.
Los revisores externos pueden examinar la misma instantánea enviada, añadir comentarios, aprobar o solicitar cambios.
Cambia una decisión
Mientras la solicitud de aprobación siga abierta, un revisor puede cambiar una aprobación por una solicitud de cambios o cambiar una solicitud de cambios por una aprobación.
Una vez que Postoria ejecuta la acción configurada para la publicación, la solicitud se cierra y las decisiones ya no pueden modificarse. Con Publish immediately, esto puede ocurrir en cuanto se cumpla la regla de aprobación.
Qué ocurre cuando se solicitan cambios
El resultado de la aprobación pasa a ser Changes requested, y una publicación programada o en cola vuelve a Draft.
La instantánea enviada permanece bloqueada para que el historial de auditoría describa siempre la versión exacta que se revisó. Un Owner o Manager del espacio de trabajo puede elegir Edit post. Entonces, Postoria:
- Marca la solicitud de aprobación anterior como sustituida.
- Desbloquea el borrador para poder editarlo.
- Conserva la instantánea anterior, las decisiones, los comentarios y el historial de eventos.
- Permite enviar la publicación revisada como una nueva ronda de aprobación.
Los revisores nunca aprueban una versión que cambia durante la revisión.
Utiliza Approval history desde las acciones de la publicación para volver a abrir rondas anteriores. Cada ronda contiene sus propias decisiones, comentarios y cronología de actividad. A partir de la segunda ronda, View changes abre una comparación con la instantánea anterior.
Comentarios y notificaciones
Los comentarios forman una única conversación compartida para la solicitud. Los revisores internos y externos pueden comentar, y cualquier miembro del espacio de trabajo con acceso puede participar.
Postoria excluye de los destinatarios de una notificación a la persona que realizó la acción:
- Los revisores reciben una notificación cuando se envía una solicitud.
- Un comentario nuevo o una solicitud de cambios notifica a la persona que envió la solicitud y a los demás revisores.
- La aprobación final notifica a la persona que envió la solicitud.
- Cuando se habilita la edición, se notifica a los demás revisores.
- Cuando la solicitud caduca, se notifica a la persona que la envió y a los revisores.
Los participantes internos reciben notificaciones dentro de la aplicación. Los correos para los revisores internos dependen de la opción Email internal reviewers seleccionada al enviar la solicitud. Los revisores externos reciben notificaciones por correo electrónico con su enlace privado de revisión.
Publicaciones programadas y aprobaciones tardías
Si una publicación programada sigue esperando aprobación a la hora prevista, Postoria mantiene abierta la solicitud durante un período de gracia de tres horas.
- Si se aprueba durante el período de gracia, la publicación se publica inmediatamente.
- Si la solicitud sigue sin aprobarse después del período de gracia, caduca.
- Para continuar, vuelve a programar el borrador y envía una nueva solicitud de aprobación.
Esto evita que una aprobación antigua publique inesperadamente contenido mucho después de la hora prevista.
Publicaciones recurrentes
Cuando una publicación enviada tiene ajustes de repetición, la página de revisión indica claramente que la aprobación se aplica a toda la serie.
Apruébala una sola vez. Las publicaciones generadas conservan la misma solicitud aprobada y se publican con normalidad según la programación de repetición. No se crea una solicitud de aprobación independiente para cada publicación generada.
Si se solicitan cambios antes de la primera publicación, edita la publicación original, crea una nueva versión y vuelve a enviar la serie.
Alcance actual
Las solicitudes de aprobación se crean desde el editor web de Postoria. Las publicaciones creadas mediante la API pública, el servidor MCP, la integración con n8n, la carga masiva u otras automatizaciones continúan utilizando su comportamiento de publicación actual.