Analíticas de redes sociales para publicaciones y cuentas
Revisa el rendimiento de las publicaciones y supervisa las cuentas sociales conectadas sin cambiar entre paneles independientes de cada red.
Postoria Analytics combina dos vistas complementarias. Posts te ayuda a entender el rendimiento del contenido publicado mediante Postoria. Accounts muestra las métricas disponibles de las cuentas, como el tamaño de la audiencia, las visualizaciones del perfil, la visibilidad, la interacción y los datos específicos de cada red.
Analytics está disponible en todos los planes de Postoria. Los datos disponibles dependen de la red social, los permisos de la cuenta conectada, el tipo de cuenta, el formato del contenido y las métricas que ofrece la API de cada red.
Compara publicaciones y cuentas en un solo lugar
Utiliza el selector situado en la parte superior de Analytics para cambiar entre:
- Posts — compara contenido publicado, sigue las métricas de las publicaciones a lo largo del tiempo y consulta resultados por red o cuenta.
- Accounts — compara perfiles, páginas y canales conectados, y explora su historial de métricas y los últimos valores conocidos.
La opción seleccionada, Table view o Charts view, se conserva al cambiar entre Posts y Accounts, lo que facilita mantener el mismo flujo de análisis.
Supervisa el rendimiento de las cuentas conectadas
La vista Accounts ofrece un resumen de varias redes sin agrupar métricas no relacionadas de distintas plataformas bajo una misma definición.
Las tarjetas principales pueden incluir:
- Audience — el último total de audiencia conocido, ya sea de seguidores, suscriptores, miembros o Me gusta de la página.
- Profile views — las visualizaciones del perfil proporcionadas por las redes compatibles.
- Impressions / views — la métrica de visibilidad disponible para cada cuenta.
- Engagements — los totales compatibles de interacciones a nivel de cuenta para las redes admitidas.
Las métricas de YouTube conservan los nombres y las definiciones propios de YouTube. Postoria no crea un valor combinado de interacción de YouTube a partir de métricas independientes.
Compara cuentas en la tabla
La tabla muestra de forma compacta la cuenta conectada, la audiencia, las visualizaciones del perfil, las impresiones o visualizaciones y las interacciones disponibles.
Las filas se ordenan por tamaño de audiencia, de mayor a menor. Abre Details para consultar el conjunto completo de métricas no vacías devueltas para una cuenta.
Esto resulta útil para agencias, empresas con varias ubicaciones y equipos que gestionan distintas marcas o canales desde una misma cuenta de Postoria.
Sigue las métricas de las cuentas a lo largo del tiempo
Cambia a Charts view para explorar las tendencias de las cuentas. Las tarjetas se agrupan por categoría de métrica, con secciones específicas para métricas propias de cada plataforma, y solo aparecen cuando existen datos relevantes.
Según la métrica, una tarjeta puede mostrar:
- Un total para el período seleccionado
- Un valor medio diario
- El último valor conocido y la fecha de la instantánea
Elige una agrupación diaria, semanal o mensual cuando necesites otro nivel de detalle. El texto de ayuda de cada tarjeta explica la disponibilidad de la métrica, mientras que las exportaciones sin procesar conservan como celdas en blanco los valores que no se devolvieron.
Explora las métricas específicas de cada red
Las redes sociales ofrecen datos distintos sobre las cuentas. Postoria mantiene visibles esas diferencias en lugar de presentar todas las métricas como si pudieran compararse entre sí.
Según la disponibilidad, los detalles de una cuenta pueden incluir:
- Seguidores, suscriptores, miembros, cuentas seguidas, Me gusta de la página y cambios de audiencia
- Impresiones, visualizaciones, alcance, visualizaciones del perfil y visualizaciones de página
- Me gusta, reacciones, comentarios, veces que se compartió el contenido, respuestas, republicaciones, citas, elementos guardados y usuarios que interactuaron
- Acciones en enlaces, sitios web, llamadas, indicaciones, correo electrónico, reservas y enlaces del perfil
- Valoraciones, reseñas, visitas registradas y métricas de descubrimiento de Google Business Profile
- Visualizaciones de vídeo, tiempo de visualización, actividad en listas de reproducción y otras analíticas específicas de YouTube
- Visualizaciones de página de LinkedIn y métricas de los últimos 12 meses
- Totales específicos de Pinterest, Bluesky y otras plataformas
Los nombres y las definiciones de las métricas pueden variar entre plataformas. Compara métricas equivalentes y utiliza la ayuda para ver qué redes sociales proporcionan cada métrica.
Compara publicaciones
La vista Posts sigue siendo el lugar donde evaluar el contenido publicado mediante Postoria. Utiliza la tabla para comparar la hora de publicación y las métricas principales disponibles, como visualizaciones, alcance, reacciones, comentarios y veces que se compartió el contenido.
Abre directamente una publicación cuando quieras revisar su contenido. Abre Details para consultar el conjunto completo de métricas recibido para cada publicación en una red social, agrupado por red o cuenta conectada.
Explora las tendencias de las publicaciones con gráficos flexibles
Los gráficos de publicaciones pueden agruparse por hora, día, mes o año cuando el período seleccionado admite ese nivel de detalle. Utiliza períodos cortos para una campaña reciente y períodos largos para identificar patrones duraderos del contenido.
Postoria muestra métricas comunes cuando la comparación tiene sentido y conserva los valores específicos de cada plataforma para un análisis más detallado. Los valores medios y las tasas no se tratan como totales.
Filtra el alcance del informe
Ambas vistas admiten el mismo conjunto de períodos:
- Last 7 days
- Last 4 weeks
- Last 3 months
- Last 12 months
- Month to date
- Quarter to date
- Year to date
- All time
Filtra Analytics por espacio de trabajo, red social o cuenta conectada. Deja un filtro vacío para incluir todo lo disponible en tu perfil.
Exporta los datos analíticos sin procesar
Descarga datos CSV utilizando los filtros aplicados a la vista activa.
- La exportación de Posts contiene filas sin procesar de publicaciones con sus datos y métricas disponibles.
- La exportación de Accounts contiene instantáneas diarias sin procesar de las cuentas y la hora de actualización de las analíticas.
Utiliza estas exportaciones para informes personalizados, informes para clientes, archivos históricos, análisis en hojas de cálculo o para combinar métricas sociales con datos empresariales.
Comprende la cobertura y la actualización de los datos
Las analíticas de cuentas se recopilan para las cuentas conectadas admitidas y no se limitan a las publicaciones realizadas mediante Postoria. Las analíticas de publicaciones abarcan el contenido publicado mediante Postoria.
Las redes sociales controlan qué métricas devuelven sus API y con qué frecuencia se actualizan los valores. Un valor en blanco significa que Postoria no recibió esa métrica para la cuenta, publicación, fecha o permisos seleccionados; no debe interpretarse automáticamente como cero.
Postoria se centra en tus cuentas conectadas y no proporciona analíticas de competidores.
Para consultar instrucciones detalladas y solucionar problemas, lee Cómo usar Analytics en Postoria.
Empieza a medir el panorama completo
Conecta tus cuentas, abre Analytics y utiliza Posts y Accounts en conjunto. Descubre qué contenido funciona, observa cómo evolucionan las cuentas que hay detrás y aplica esas conclusiones a tu próximo calendario, cola, campaña o informe.