Cómo conectar una cuenta a Postoria

Esta guía explica cómo conectar una cuenta social a Postoria para que puedas planificar, programar y publicar desde tu espacio de trabajo.

La mayoría de las redes utilizan un flujo parecido: abre la página Accounts, haz clic en Add, elige la plataforma, aprueba los permisos solicitados, selecciona la página, el perfil, el canal, el tablero o la cuenta que quieras añadir y completa la conexión con Postoria.

Antes de empezar

Para que la configuración resulte lo más sencilla posible, comprueba primero lo siguiente:

  • Utiliza un navegador de escritorio siempre que sea posible. Algunos navegadores de móviles y tabletas pueden no completar correctamente el flujo de inicio de sesión y autorización.
  • Asegúrate de estar en el espacio de trabajo correcto de Postoria.
  • Inicia sesión en la cuenta social que tenga acceso a la página, el perfil, el canal, el tablero o el recurso empresarial que quieras conectar.
  • Permite las ventanas emergentes de Postoria si el navegador bloquea la ventana de autorización.
  • Desactiva temporalmente VPN, bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad si la ventana de conexión no se abre o no termina el proceso.
  • Aprueba todos los permisos solicitados durante el flujo. Son necesarios para que Postoria pueda conectar la cuenta y publicar correctamente.

Redes sociales compatibles

Puedes conectar estas redes sociales a Postoria:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Google Business Profile
  • Threads
  • Pinterest
  • YouTube
  • TikTok
  • Telegram
  • Bluesky
  • Tumblr
  • X (Twitter)

Cómo conectar una cuenta

  1. Abre app.postoria.io.
  2. Abre el espacio de trabajo donde quieras conectar la cuenta.
  3. Ve a la página Accounts.
  4. Haz clic en Add.
  5. Elige la red social que quieras conectar.
  6. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  7. Si Postoria abre una ventana de autorización, inicia sesión en la cuenta social correcta.
  8. Aprueba los permisos solicitados. Si la plataforma muestra casillas obligatorias, márcalas antes de continuar.
  9. Después de la autorización, Postoria puede mostrar las páginas, perfiles, canales, tableros o cuentas disponibles.
  10. Selecciona los que quieras añadir.
  11. Haz clic en Connect.

Eso es todo. La cuenta ya está conectada a tu espacio de trabajo.

Repite los mismos pasos para cada cuenta social adicional que quieras gestionar en Postoria.

Si aparecen varias opciones de conexión

Algunas plataformas pueden ofrecer más de una forma de conectar una cuenta. Elige la que coincida con tu configuración.

Facebook

Para las Páginas de Facebook, Postoria puede mostrar estas opciones:

  • Via Meta business portfolio (Beta): recomendada para organizaciones que gestionan Páginas empresariales mediante Meta Business Manager.
  • Via personal Facebook account: utiliza esta opción cuando tu inicio de sesión personal de Facebook tenga acceso a la Página que quieras conectar.

Postoria admite Páginas de Facebook. Los perfiles personales y los Grupos de Facebook no se pueden conectar para publicar.

Instagram

Para Instagram, Postoria puede mostrar estas opciones:

  • Via Meta business portfolio (Beta): recomendada para organizaciones que necesitan un acceso duradero, administrado por la empresa, a los recursos de Instagram.
  • Via Instagram Login: una configuración más sencilla para conectar una cuenta de Instagram cada vez. Admite las funciones principales y normalmente requiere volver a conectar aproximadamente una vez al año.
  • Via personal Facebook account: utiliza esta opción cuando tu cuenta de Instagram esté conectada mediante Facebook. Permite conectar una o varias cuentas de Instagram, pero normalmente exige volver a conectarlas al menos cada 60 días.

Elige la opción que mejor se ajuste a la forma en que se administra tu cuenta de Instagram.

TikTok

Para TikTok, Postoria puede mostrar estas opciones:

  • Via TikTok Login: recomendada para la mayoría de los usuarios.
  • Via TikTok Business Login (Beta): utiliza esta opción en cuentas que necesiten funciones de Business API, incluida la compatibilidad con el primer comentario.

X (Twitter)

Al conectar X, Postoria puede mostrar un recordatorio sobre los créditos de publicación de X.

Puedes continuar con la conexión, pero publicar en X requiere créditos disponibles. Puedes consultarlos y comprarlos en la página Plan dentro de Postoria.

Concede los permisos solicitados

Durante el proceso, la red social puede pedir que concedas a Postoria determinados permisos.

Aprueba los permisos solicitados y marca las casillas obligatorias. Si omites permisos, puede que Postoria no muestre la cuenta en la lista o no pueda publicar correctamente más adelante.

Si la página de autorización pregunta a qué páginas, perfiles, canales, tableros o recursos empresariales puede acceder Postoria, selecciona los que quieras utilizar.

Selecciona la cuenta en Postoria

Después de la autorización, Postoria puede mostrar una lista de cuentas, páginas, canales, perfiles o tableros disponibles.

Selecciona la cuenta que quieras añadir y haz clic en Connect.

Si hay varias cuentas disponibles, puedes seleccionar las que quieras conectar al espacio de trabajo.

Si no aparece la cuenta que necesitas

Si Postoria no muestra la cuenta, página, canal, perfil o tablero que esperabas, normalmente significa que la plataforma no devolvió ese recurso durante la autorización.

Prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta social correcta.
  2. Confirma que la cuenta tenga el rol o los permisos necesarios para la página, el canal, el perfil, el tablero o el recurso empresarial.
  3. Empieza de nuevo desde una ventana de navegador de incógnito o privada para evitar sesiones almacenadas en caché.
  4. Desactiva VPN, bloqueadores de anuncios y extensiones de privacidad durante el intento.
  5. Comprueba que hayas aprobado todos los permisos solicitados.
  6. Si el recurso se ha creado recientemente o acabas de recibir permiso, espera unos minutos y vuelve a intentarlo.

Si ves un enlace Troubleshooting guide en la pantalla de selección de cuentas, ábrelo para consultar pasos específicos de la plataforma.

Para problemas habituales de cada plataforma, utiliza estas guías:

Configuración de Telegram

Telegram se conecta de forma diferente a la mayoría de las redes sociales.

Para conectar Telegram:

  1. Ve a la página Accounts.
  2. Haz clic en Add.
  3. Elige Telegram.
  4. Introduce el token de tu bot de Telegram.
  5. Introduce el nombre de usuario del canal o grupo, por ejemplo @example, o un ID de chat si es necesario.
  6. Haz clic en Add.
  7. Selecciona la cuenta o el chat de Telegram que encuentre Postoria y conéctalo.

Si todavía no tienes un token de bot, crea un bot mediante @BotFather en Telegram.

Comprueba que el bot sea administrador del canal o grupo de destino. Si dejas vacío el nombre de usuario o el ID de chat, Postoria intentará encontrar chats donde el bot haya estado activo recientemente, por ejemplo, chats donde haya sido mencionado o utilizado.

Configuración de Bluesky

Bluesky también se conecta de forma diferente a la mayoría de las redes.

Para conectar Bluesky:

  1. Ve a la página Accounts.
  2. Haz clic en Add.
  3. Elige Bluesky.
  4. Introduce tu identificador de Bluesky o tu correo electrónico.
  5. Introduce una contraseña de aplicación de Bluesky.
  6. Haz clic en Add.
  7. Selecciona la cuenta de Bluesky que encuentre Postoria y conéctala.

Utiliza una contraseña de aplicación de Bluesky, no tu contraseña habitual de Bluesky. Es obligatoria si tienes activada la autenticación en dos pasos y también es mejor para la seguridad.

Puedes crear una contraseña de aplicación en los ajustes de Bluesky, en App Passwords.

Volver a conectar una cuenta

En ocasiones, es necesario volver a conectar una cuenta. Puede ocurrir cuando caduca un token, cambian los permisos, se revoca el acceso o la red social exige una nueva autorización.

Para volver a conectarla, abre la cuenta en Postoria y sigue el flujo de reconexión. El proceso es parecido al de añadir una cuenta: inicia sesión, aprueba los permisos y confirma la cuenta.

Si Postoria encuentra otras cuentas que se pueden reconectar con la misma autorización, puede preguntarte si quieres reconectarlas también.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conectar más de una cuenta?

Sí. Repite el flujo para cada cuenta que quieras añadir. Si durante la autorización una plataforma devuelve varias páginas, perfiles, canales, tableros o cuentas, puedes seleccionar los que quieras conectar.

¿Debo conectar las cuentas desde un móvil?

Recomendamos utilizar un navegador de escritorio. Después de conectar la cuenta, puedes usar Postoria con normalidad en móviles y tabletas.

¿Tengo que compartir mi contraseña de la red social con Postoria?

En la mayoría de las redes, no. Inicias sesión en la página oficial de autorización de la red social y Postoria recibe permisos mediante la API oficial.

Telegram y Bluesky funcionan de forma distinta. Telegram requiere un token de bot. Bluesky requiere una contraseña de aplicación, no tu contraseña habitual de Bluesky.

¿Por qué necesita permisos Postoria?

Postoria necesita permisos de cada red para conectar la cuenta seleccionada y publicar a través de la API oficial.

Los permisos exactos dependen de la red y del tipo de cuenta. Aprueba siempre los que se muestran durante el flujo si quieres que la cuenta funcione correctamente en Postoria.

Vídeo explicativo

¿Prefieres ver cómo se hace?

Mira cómo conectar cuentas a Postoria en YouTube

Conclusión

Para conectar una cuenta a Postoria, ve a Accounts, haz clic en Add, elige la plataforma, sigue los pasos oficiales de autorización, aprueba los permisos, selecciona la cuenta que quieras añadir y haz clic en Connect.

Si no aparece la cuenta que necesitas, vuelve a intentarlo desde una sesión limpia del navegador y consulta la guía específica de solución de problemas cuando esté disponible.